融创物业综管究竟是干什么的？

在融创物业的管理体系中，物业综管扮演着至关重要且多面的角色。

从基础的客户服务层面来看，融创物业综管是业主与物业之间沟通的桥梁，他们负责受理业主的各类咨询、报修、投诉等事务，当业主遇到家中水电故障、门窗损坏等问题时，会第一时间联系物业综管，综管人员会详细记录问题，并迅速协调维修人员前往处理，对于业主的咨询，如物业费的缴纳方式、小区活动的安排等，综管人员也需要以专业、热情的态度给予准确的解答。

在社区秩序维护方面，物业综管也有着重要职责，他们要协助安保团队做好小区的人员和车辆进出管理，监督小区内是否存在违规停车、摆摊设点等影响秩序的行为，并及时进行劝阻和处理，确保小区的公共区域畅通无阻，为业主营造一个安全、有序的居住环境。

环境管理也是融创物业综管工作的一部分，他们要关注小区的卫生清洁情况，监督保洁人员的工作质量，保证小区的道路、楼道、电梯等公共区域干净整洁，对于绿化养护，综管人员会与园林工作人员沟通协调，确保小区内的花草树木得到定期修剪、浇水、施肥等养护，让小区的环境更加美观宜人。

物业综管还承担着小区设施设备管理的任务，他们要定期对小区的消防设施、电梯、路灯等进行检查，及时发现设施设备存在的问题，并督促相关部门进行维修和保养，保障设施设备的正常运行，消除安全隐患。

在社区文化建设上，融创物业综管会组织策划各类社区活动，如节日庆典、亲子活动、体育比赛等，通过这些活动，增强业主之间的交流和互动，提升业主对小区的归属感和认同感。

融创物业综管的工作涵盖了客户服务、秩序维护、环境管理、设施设备管理以及社区文化建设等多个方面，是保障小区正常运转和提升业主生活品质的重要力量。