窗户掉了物业到底该不该管？

在日常生活中，当遇到窗户掉落的情况时，业主们往往会产生这样的疑问：窗户掉了物业该管吗？要弄清楚这个问题，我们需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业服务合同中会详细规定物业所承担的服务内容，物业的主要职责通常包括对小区公共区域的管理、维护和保养，比如小区的道路、绿化、公共设施等，对于业主专有部分，物业的管理权限相对有限。

如果窗户属于业主专有部分，也就是业主自家房屋内的窗户，从理论上讲，窗户的维修和保养责任主要在于业主自身，因为这是业主私人财产的一部分，业主有义务确保其安全性和正常使用，由于业主长期未对窗户进行检查和维护，导致窗户的固定部件老化、松动，最终掉落，这种情况下物业通常没有直接的管理责任，业主应该自行承担维修或更换窗户的费用，并采取措施防止类似情况再次发生。

在某些特定情况下，物业可能需要承担一定的管理责任，如果窗户掉落是由于房屋质量问题引起的，并且该房屋仍在保修期内，物业有义务协助业主与开发商沟通，督促开发商进行维修，因为物业作为小区的管理服务者，有责任协调各方关系，保障业主的合法权益，新建小区在交付使用后的几年内，窗户出现质量问题导致掉落，物业就应该积极介入，推动问题的解决。

如果窗户掉落对小区公共区域或其他业主的人身、财产安全造成了损害，物业也需要履行相应的管理职责，物业应及时采取措施，如设置警示标志、清理现场等，防止进一步的危险发生，物业还需要配合相关部门进行调查，提供必要的协助，掉落的窗户砸坏了小区内的公共设施或车辆，物业要协助业主和受损方进行协商和理赔工作。

物业在日常管理中也有一定的安全巡查义务，如果物业没有按照规定对小区房屋的外立面等进行定期巡查，未能及时发现窗户存在的安全隐患，那么在窗户掉落后，物业可能需要承担一定的过错责任，因为物业的安全巡查工作是保障小区居民安全的重要环节，如果因疏忽导致安全事故发生，物业难辞其咎。

窗户掉了物业是否该管不能一概而论，需要根据具体情况来判断，业主在遇到窗户掉落问题时，应该及时与物业沟通，明确各自的责任和义务，共同解决问题，以保障小区的安全和正常秩序，物业也应该不断加强自身的管理和服务水平，履行好自己的职责，为业主创造一个安全、舒适的居住环境。