在物业管理的日常工作中，物业与业主之间的对话不仅是可行的，而且是极为必要的。从服务性质来看，物业管理本质上就是为业主提供服务的行业，物业企业受业主委托，对小区的公共区域、设施设备等进行管理和维护，这就决定了物业与业主之间需要频繁的沟通对话，...
