有什么部门管物业?
在日常生活中,当业主与物业之间产生矛盾或者遇到物业相关问题时,很多人会困惑究竟有哪些部门可以对物业进行管理和监督,对物业进行管理的部门不止一个,不同的问题可能对应不同的管理部门。
当地的房地产行政主管部门,也就是住建局或房管局,是对物业进行综合管理的重要部门,它负责对物业服务企业的资质进行审核和管理,新成立的物业服务企业需要到该部门申请资质证书,只有获得相应资质,才有资格承接物业服务项目,住建局或房管局还会对物业服务的质量进行监督和检查,如果业主发现物业在服务过程中存在诸如小区公共设施维修不及时、环境卫生不达标等问题,可以向该部门进行投诉,该部门会根据相关规定对物业企业进行督促整改,情节严重的还会进行处罚。
物价部门也在一定程度上对物业进行管理,物价部门主要监管物业收费情况,物业服务企业的收费项目和标准需要向物价部门备案,如果业主认为物业存在乱收费现象,例如擅自提高物业费标准、收取不合理的公摊费用等,就可以向物价部门反映,物价部门会对物业的收费行为进行调查,若发现违规,会责令物业企业进行整改,并退还多收的费用。
城市管理部门也与物业有一定的管理关联,在小区内,如果物业对一些违规行为监管不力,比如小区内存在私搭乱建、违规占用公共绿地等情况,城市管理部门有权介入处理,他们可以要求物业协助对违规行为进行制止和整改,如果物业未能履行相关职责,城市管理部门也可以对物业进行相应的处理。
还有,市场监管部门也会对物业进行管理,当物业涉及到经营活动中的一些问题时,如小区内的广告经营、停车场收费等方面存在欺诈、不正当竞争等行为,市场监管部门可以依据相关法律法规进行查处。
街道办事处和社区居委会在物业管理中也发挥着重要作用,他们负责协调业主、业主委员会和物业服务企业之间的关系,当业主与物业之间发生纠纷时,街道办事处和社区居委会可以进行调解,促进双方达成和解,他们也会对业主大会和业主委员会的成立、换届等工作进行指导和监督。
多个部门共同构成了对物业的管理体系,业主在遇到物业相关问题时,可以根据具体情况向相应的部门反映,以维护自己的合法权益。
1. 物业管理公司或物业公司(直接负责小区的维护、修缮和日常管理),2 .业主委员会/业委会成员 (代表全体居民利益并监督物业服务)3.社区居委会/街道办事处等政府机构,4 .房地产开发商在保修期内对房屋质量问题进行监管5 ,消防局及公安局等相关政府部门对于公共安全方面有管辖权6 ,环保部针对环境卫生等问题也有相应职责7 总结来说,有什么问题找谁,需根据具体事项来定;而最终保障各方权益的是由多方共同参与的综合管理体系——即以物管为基础辅之以各相关部门的协同合作与支持形成合力确保居住环境的和谐有序发展!