小区电线烧了物业到底管不管？

在小区生活中，偶尔会遇到各种突发状况，小区电线烧了就是其中一种让居民颇为头疼的问题，小区电线烧了物业到底管不管呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司的主要职责是对小区的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，从这个角度来看，如果小区电线属于公共区域的电线，比如楼道、小区路灯、电梯等公共设施所使用的电线，那么物业是有责任进行管理和维护的，当这些公共区域的电线烧了，物业应当及时安排专业人员进行检修和更换，以保障小区居民的正常生活和安全。

小区楼道内的电线因为老化等原因烧了，导致楼道照明无法正常使用，这种情况下，居民向物业反映后，物业就需要安排电工对烧了的电线进行检查，找出故障原因，然后进行修复或更换新的电线，因为楼道属于公共区域，是居民日常通行的地方，照明设施的正常运行对于居民的安全至关重要，物业有义务确保其正常使用。

如果电线是业主家中内部的电线烧了，情况就有所不同了，业主家中的电线属于业主的私有财产，物业并没有直接的管理和维护责任，物业可以为业主提供一定的协助和建议，当业主发现家中电线烧了向物业求助时，物业可以为业主推荐有资质的电工，或者提供一些基本的安全用电知识和注意事项，不过，维修和更换电线的费用通常是由业主自行承担的。

电线烧了的原因也会影响物业是否负责，如果电线烧了是由于物业的管理不善，比如没有定期对公共区域的电线进行检查和维护，导致电线老化而引发故障，那么物业肯定要承担相应的责任，并负责修复和承担相关费用，但如果是因为不可抗力因素，如雷击等自然灾害导致电线烧了，物业可能需要在相关部门的支持下，共同进行抢修和恢复工作，费用可能会根据具体情况，通过保险等途径来解决。

小区电线烧了物业是否管理不能一概而论，要根据电线的归属、故障原因等多种因素来判断，对于公共区域的电线，物业有管理和维护的责任；而对于业主家中的电线，物业更多的是提供协助，无论是哪种情况，物业都应该积极响应居民的需求，保障小区的正常运行和居民的安全。