什么部门可以处罚物业？

在日常生活中，物业与居民的生活息息相关，其服务质量直接影响着居民的居住体验，当物业出现违规行为时，就需要相关部门进行处罚和监管，究竟哪些部门可以处罚物业呢？

住房和城乡建设部门是对物业进行管理和监督的重要部门，物业的资质审批、物业服务标准的制定等都与该部门密切相关，如果物业存在擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途、擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益等行为，住房和城乡建设部门有权依据相关法律法规对其进行处罚，对于未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处5万元以上20万元以下的罚款。

城市管理部门也有对物业的处罚权，在小区内，如果物业对环境卫生管理不善，导致垃圾堆积、污水横流，影响城市的市容市貌；或者物业对小区内的违建行为没有及时制止和报告，城市管理部门可以根据相关规定对物业进行处罚，对于小区内存在的乱搭乱建现象，物业未能履行管理职责，城市管理部门可以责令物业限期整改，并处以一定数额的罚款。

市场监督管理部门在某些情况下也会对物业进行处罚，当物业在收费方面存在违规行为，如擅自提高收费标准、扩大收费范围、重复收费等，市场监督管理部门可以依据《价格法》《消费者权益保护法》等相关法律法规进行查处，物业超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的，市场监督管理部门可以责令其改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款。

消防部门同样对物业具有监管和处罚的权力，物业有责任保障小区内消防设施的完好有效，确保消防通道畅通，如果物业未按照规定对消防设施进行维护管理，或者占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等，消防部门可以依法对物业进行处罚，情节严重的，还可能会责令其停产停业。

住房和城乡建设部门、城市管理部门、市场监督管理部门、消防部门等都在各自的职责范围内有权对物业的违规行为进行处罚，这些部门相互协作，共同维护着物业管理市场的秩序，保障业主的合法权益。