物业保洁交接究竟交接什么？

在物业工作流程中，保洁交接是一项十分重要且细致的工作，它关乎着小区、商业楼宇等场所的环境卫生能否保持稳定和良好，物业保洁交接究竟交接什么呢？下面为大家详细介绍。

人员信息交接

这是保洁交接的基础内容，包括保洁人员的基本信息，如姓名、联系方式、入职时间等，交接双方需要明确每位保洁人员的工作分工，例如哪位保洁负责楼道清洁，哪位负责公共区域的垃圾清运等，还需了解保洁人员的工作表现和技能水平，对于工作认真负责、技能熟练的员工，要进行重点交接和说明，以便新接手的管理人员能够更好地安排工作和发挥员工的优势。

清洁工具和设备交接

清洁工具和设备是保洁工作的重要支撑，要交接的清洁工具包括扫帚、拖把、垃圾桶、清洁剂等日常用品，需详细记录其数量、品牌、使用状况等信息，对于大型清洁设备，如洗地机、扫地车等，除了记录设备的基本信息外，还需要进行现场操作演示，确保接手人员能够正确使用和维护这些设备，要检查设备是否存在故障或需要维修的情况，对于有问题的设备要及时登记并跟进处理。

清洁区域和标准交接

明确清洁区域是保洁交接的关键环节，要详细划分各个清洁区域的范围，如小区的楼道、电梯、停车场、绿化带，商业楼宇的大堂、办公室、卫生间等，要交接每个区域的清洁标准和要求，例如楼道地面要达到无灰尘、无杂物的标准，卫生间要做到无异味、无污渍等，可以通过制定详细的清洁检查表，将每个区域的清洁标准和检查要点一一列出，方便新接手的保洁人员对照执行。

工作流程和排班交接

保洁工作有其特定的工作流程和排班安排，交接时，要向接手人员介绍日常的工作流程，包括每天的清洁工作顺序、垃圾清理时间、清洁用品的领取和存放等，要交接现有的排班表，说明每个班次的工作时间、人员安排以及特殊情况下的调班规则，还需要交接近期的工作安排和重点任务，如是否有大型活动需要进行额外的清洁保障等。

未完成工作和遗留问题交接

在交接过程中，要梳理出当前尚未完成的清洁工作和遗留问题，某个区域的墙面需要重新粉刷，某台清洁设备需要更换零部件等，对于这些未完成工作和遗留问题，要详细记录其情况和处理进度，并与接手人员进行沟通，确保问题能够得到持续跟进和解决。

物业保洁交接涉及多个方面的内容，只有做好全面、细致的交接工作，才能保证保洁工作的顺利过渡和高效开展，为业主和租户提供一个干净、整洁、舒适的环境。