和物业交接需要注意什么？

在物业管理过程中，无论是小区更换新的物业公司，还是物业内部进行工作交接，都涉及到诸多重要事项，做好和物业的交接工作，对于保障小区的正常运转、维护业主的权益至关重要，和物业交接需要注意什么呢？以下为您详细介绍。

资料文件交接

产权资料：要确保接收完整的小区规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等产权资料，这些资料是了解小区建筑结构和基础设施布局的基础，对于后续的维修、改造等工作具有重要的参考价值。

业主资料：业主的相关信息如姓名、房号、联系方式、缴费记录等要进行详细交接，这有助于新物业快速了解业主情况，更好地为业主提供服务，同时也便于进行费用催缴等工作。

管理资料：包括物业管理制度、员工档案、维修记录、安保巡逻记录、保洁绿化记录等，这些资料能让新物业迅速掌握小区以往的管理情况，发现存在的问题和潜在风险，从而制定更合理的管理方案。

财务交接

资金：对物业账户中的资金余额进行核对，包括物业费、停车费、公共收益等各项收入和支出的账目，要查看银行对账单，确保资金的真实性和准确性，了解资金的使用计划和未结算的费用情况。

债权债务：明确物业的债权债务关系，如是否存在未收的物业费、未支付的供应商货款等，对于债权，要制定合理的催收计划；对于债务，要按照规定及时进行清偿，避免产生不必要的纠纷。

设施设备交接

共用设施设备：对小区的电梯、消防设施、供水供电设备、监控系统等共用设施设备进行全面检查和交接，检查设备的运行状况、维护记录、保修期限等，确保设备能够正常运行，对于存在故障或需要维修的设备，要明确责任和维修计划。

公共区域：对小区的公共区域如道路、绿化、停车场、休闲设施等进行检查，查看是否存在损坏、缺失等情况，如有问题要及时记录并要求原物业进行修复或补充。

人员交接

员工信息：了解物业现有员工的基本情况，包括岗位、工作经验、技能水平等，对于需要留用的员工，要进行岗位培训和工作交接，确保他们能够尽快适应新的工作要求。

劳动纠纷：要关注是否存在劳动纠纷问题，如员工的工资、福利、社保等是否按时足额发放和缴纳，避免因劳动纠纷影响物业的正常运营。

其他注意事项

法律合规：交接过程要严格遵守相关法律法规和合同约定，确保交接程序合法合规，对于一些重要的交接事项，要签订书面协议，明确双方的权利和义务。

沟通协调：在交接过程中，要与原物业、业主委员会等相关方保持良好的沟通协调，及时解决交接过程中出现的问题和矛盾，避免影响小区的正常生活秩序。

和物业交接是一项复杂而细致的工作，需要全面、认真地进行各项检查和核对，只有做好交接工作，才能确保新物业顺利接手管理，为业主提供更优质的服务。