恒大物业服务究竟包含什么？

恒大物业作为一家知名的物业管理企业，为业主提供了多方面丰富且细致的服务。

在基础的安保服务方面，恒大物业建立了严格的门禁管理系统，小区出入口安排专业的安保人员24小时值守，对进出人员和车辆进行严格的登记与管控，有效保障小区的安全秩序，让业主居住得安心，小区内配备了全方位的监控设备，实时监控各个角落，一旦发现异常情况能够及时响应处理，还有定时的巡逻制度，安保人员会定时对小区进行巡逻，确保小区的每一处都在安全的监控之下。

环境卫生服务也是恒大物业的重点服务内容之一，物业安排专业的保洁团队，对小区的公共区域进行每日清扫，包括楼道、电梯、停车场等，保持环境的干净整洁，小区的绿化区域也有专人负责养护，定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥等工作，营造出一个绿色、美观的居住环境，对于垃圾的处理，实行分类收集和及时清运，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌。

在设施设备维护方面，恒大物业对小区的水电、消防、电梯等设施设备进行定期检查和维护，专业的维修人员会按照规定的时间和流程对设施设备进行巡检，及时发现并排除潜在的故障隐患，确保设施设备的正常运行，一旦设施设备出现故障，维修人员会在第一时间到达现场进行维修，尽可能减少对业主生活的影响。

客服服务也是恒大物业的一大特色，设立了专门的客服中心，为业主提供24小时的服务热线，业主遇到任何问题都可以随时拨打客服电话进行咨询和反馈，客服人员会热情、专业地为业主解答问题，并及时跟进处理业主的诉求，做到事事有回应，件件有着落，物业还会定期开展业主满意度调查，了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。

恒大物业还会组织丰富多彩的社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、文体比赛等，增强业主之间的交流和互动，营造出一个和谐、温馨的社区氛围。

恒大物业通过提供全方位、多层次的服务，致力于为业主打造一个安全、舒适、便捷的居住环境。