北京物业公司职责究竟是什么？

在北京，物业公司承担着诸多重要职责，这些职责涵盖了物业区域内的多个方面，对保障居民的生活质量和物业的正常运转起着关键作用。

一、房屋及配套设施设备管理

1、房屋维护

北京的物业公司负责对物业区域内的房屋建筑进行日常检查和维护，这包括对房屋的外立面、屋顶、楼道等公共部位的巡查，及时发现并处理诸如墙面脱落、屋顶漏水等问题，对于老旧小区，物业公司还需配合相关部门进行房屋改造和修缮工作，以提升房屋的安全性和居住舒适度。

2、设施设备维护

电梯：北京高楼林立，电梯使用频繁，物业公司要确保电梯的正常运行，安排专业人员定期对电梯进行保养、维修和安全检查，要在电梯出现故障时及时响应，协调维修人员尽快修复，保障居民的出行安全。

水电设施：对物业区域内的供水、供电系统进行管理和维护，检查水管是否漏水、电路是否存在安全隐患，及时处理水电故障，保障居民的正常用水用电，还要做好水电设施的节能管理，推广使用节能设备和技术。

二、环境卫生管理

1、日常清扫

物业公司要安排保洁人员对物业区域内的公共区域进行每日清扫，包括楼道、电梯间、停车场、小区道路等，保持这些区域的整洁卫生，及时清理垃圾和杂物，为居民创造一个干净、舒适的居住环境。

2、垃圾处理

负责物业区域内的垃圾收集和运输工作，合理设置垃圾桶，定期清理垃圾桶内的垃圾，并将垃圾运送至指定的垃圾处理场所，要做好垃圾分类的宣传和指导工作，引导居民正确分类投放垃圾。

三、绿化管理

1、绿植养护

对物业区域内的花草树木进行养护和管理，定期浇水、施肥、修剪，防治病虫害，确保绿植的健康生长，根据不同季节和植物特点，进行合理的绿化布置，营造美观的小区景观。

2、绿化规划

根据物业区域的整体规划和居民需求，进行绿化规划和改造，增加绿化面积，丰富植物品种，提升小区的生态环境质量，在北京的一些新建小区，物业公司会打造花园式景观，为居民提供休闲娱乐的好去处。

四、安全管理

1、秩序维护

安排安保人员对物业区域进行24小时巡逻，维护小区的秩序，防止外来人员随意进入，对可疑人员进行盘查和监控，要加强对小区出入口的管理，确保车辆和人员的有序进出。

2、消防安全

制定消防安全制度，配备消防设施和器材，并定期进行检查和维护，组织消防演练，提高居民的消防安全意识和应急处置能力，对物业区域内的消防通道进行清理，确保畅通无阻，防止发生火灾事故。

五、社区服务与沟通

1、社区活动组织

为了增强居民之间的交流和互动，物业公司会组织各种社区活动，如文艺演出、亲子活动、节日庆祝等，这些活动不仅丰富了居民的业余生活，还能促进社区的和谐发展。

2、与居民沟通

建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和意见，通过业主委员会、社区论坛、客服热线等渠道，与居民保持密切联系，对居民反映的问题要及时处理和反馈，提高居民的满意度。

北京的物业公司职责广泛，涉及到物业区域内的各个方面，只有切实履行好这些职责，才能为居民提供优质的物业服务，打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。