什么样的业主算挑剔物业呢？

在物业管理工作中，常常会遇到各种各样的业主，其中有一部分业主会被物业工作人员认为比较“挑剔”，什么样的业主算挑剔物业呢？

对物业服务细节过度苛求的业主可归为这一类，小区的公共区域每天都会安排保洁人员进行清扫，正常情况下只要保证地面无明显垃圾、灰尘在合理范围内就算达标，但有些业主会要求每一处角落都一尘不染，甚至连楼梯扶手的缝隙、电梯按键的边缘都不能有丝毫污渍，一旦发现有极细微的灰尘，就会立刻向物业投诉，并且要求保洁人员马上重新打扫，全然不顾保洁人员的工作安排和劳动成果。

对物业服务标准提出远超合同约定的业主也较为挑剔，物业与业主签订的服务合同中，对于各项服务都有明确的标准和范围，安保方面规定小区门口有保安24小时值班，对进出车辆和人员进行登记检查，有些业主却要求保安对每一个进入小区的陌生人都进行详细的身份核实，甚至要查询其来访目的和停留时间，超出了正常的安保职责范围，如果保安未能做到这一点，业主就会指责物业安保工作不到位。

频繁且不合理地要求物业提供额外服务的业主也属于挑剔之列，物业的服务内容是有一定边界的，比如物业负责小区的公共设施维护和管理，但有些业主家里的私人电器出现故障，却要求物业免费上门维修，而且态度强硬，认为物业就应该满足他们的所有需求，当物业说明这不属于服务范围时，业主就会大发雷霆，抱怨物业不作为。

对物业工作缺乏理解和沟通，只知道一味指责的业主也是挑剔的表现，物业在进行一些必要的施工或维护工作时，可能会对业主的生活造成短暂的影响，比如小区进行水管改造，会导致临时停水，物业已经提前张贴了通知，并说明了停水的时间和原因，但部分业主仍然会在停水期间不断打电话投诉，对物业的工作安排横加指责，而不考虑物业也是为了小区的长远利益在进行维护。

挑剔物业的业主往往在服务细节、服务标准、额外服务以及沟通理解等方面存在过度要求和不合理的行为，物业也应该不断提升自身的服务质量，加强与业主的沟通，尽量满足业主合理的需求，但对于一些不合理的挑剔，也需要通过合理的方式进行沟通和解释。