物业违法究竟由什么部门来调查？

在日常生活中，物业的服务与管理和居民的生活息息相关，当物业出现违法行为时，许多人往往不清楚该由什么部门来进行调查处理，下面就为大家详细介绍一下不同类型物业违法行为对应的调查部门。

涉及违规收费方面

如果物业存在违规收费的情况，例如擅自提高物业费标准、重复收费等，市场监督管理部门是主要的调查处理部门，市场监督管理部门有职责对价格行为进行监管，他们可以对物业的收费项目、收费标准进行详细审查，一旦发现物业存在违规收费行为，会依据相关法律法规对物业进行处罚，要求其退还多收的费用，并可能处以罚款等措施。

涉及消防问题方面

当物业在消防管理上存在违法行为，比如消防设施未按规定配备、消防通道被堵塞等，这类问题由消防救援机构负责调查，消防救援机构会定期对小区等物业区域进行消防检查，若发现物业存在消防违法违规行为，会责令其限期整改，对于拒不整改或情节严重的，会依法给予行政处罚，以确保居民的生命财产安全。

涉及建筑质量和设施管理方面

如果物业在房屋建筑质量保修、共用设施设备管理等方面存在违法问题，住房和城乡建设部门会介入调查，住房和城乡建设部门对物业的房屋维修管理、设施设备维护等工作有监督管理的职责，他们会对物业的相关管理行为进行审查，督促物业按照规定履行职责，保障建筑物及设施设备的正常使用。

涉及环境卫生和绿化方面

物业在环境卫生清扫、垃圾处理以及绿化养护等方面的违法行为，通常由城市管理部门进行调查处理，城市管理部门负责城市的市容市貌和环境卫生管理，若物业未按照规定进行环境卫生清理、破坏绿化等，城市管理部门会根据具体情况进行处罚，并要求物业进行整改，以维护良好的城市环境。

涉及公共秩序和安全方面

若物业在小区公共秩序维护、安保措施等方面存在违法失职行为，例如安保人员未履行职责导致小区发生盗窃等治安事件，公安机关会参与调查，公安机关会对物业在安全管理方面的工作进行评估，若发现物业存在违法行为或管理漏洞，会责令其加强管理，同时依法追究相关责任。

不同类型的物业违法行为由不同的部门进行调查处理，居民在发现物业违法问题时，应及时向对应的监管部门反映，以维护自身的合法权益和小区的正常生活秩序。