物业收费率究竟是什么定义呢？

在物业管理的实际工作当中，物业收费率是一个极为关键的指标，它指的是物业服务企业在一定时期内实际收取的物业服务费与应收取的物业服务费总额的比率。

用公式来表示就是：物业收费率 =（实际收取的物业服务费÷应收取的物业服务费总额）× 100%。

从这个定义可以看出，物业收费率反映了物业服务企业在费用收缴方面的成果和效率，一个小区在某个月应收取的物业服务费总额为 10 万元，而实际收取了 8 万元，那么这个月该小区的物业收费率就是（8÷10）×100% = 80%。

物业收费率对于物业服务企业来说意义重大，它直接关系到企业的资金流和运营状况，较高的收费率意味着企业有足够的资金来维持日常的运营，包括员工工资的发放、设备设施的维护保养、小区环境的清洁绿化等，如果收费率过低，企业的资金就会紧张，可能无法提供高质量的物业服务，进而陷入恶性循环，导致业主对服务不满，进一步影响收费率。

物业收费率也能从侧面反映出物业服务的质量和业主对服务的满意度，当物业服务能够满足业主的需求，让业主感受到物有所值时，业主往往更愿意按时足额缴纳物业费，这样收费率就会相对较高，反之，如果物业服务存在诸多问题，如安保不到位、卫生状况差等，业主就可能会产生抵触情绪，不愿意缴纳物业费，导致收费率下降，物业服务企业要想提高收费率，就需要不断提升自身的服务质量和管理水平。