楼上漏水物业真的管用吗？

在日常生活中，楼上漏水是许多业主可能会遭遇的烦心事，当遇到这种情况时，不少业主首先想到的就是找物业来解决问题，楼上漏水物业到底管不管用呢？

从物业的职责角度来看，物业在一定程度上是有责任介入处理楼上漏水问题的，物业的主要职责之一是维护小区的公共秩序和设施设备的正常运行，以及协调处理业主之间的各类纠纷，当楼上漏水影响到楼下业主的正常生活时，物业有义务对该事件进行初步的了解和协调。

物业可以发挥沟通桥梁的作用，他们能够联系楼上业主，告知其楼下漏水的情况，并提醒楼上业主及时检查自家的用水设施是否存在问题，可能是楼上业主家中的水管破裂、水龙头未关紧或者卫生间防水没做好等原因导致漏水，物业可以督促楼上业主尽快查找漏水原因并进行修复，在这个过程中，物业可以起到监督和协调的作用，确保双方能够友好地沟通解决问题。

物业还可以提供一些必要的协助，如果需要专业的维修人员来检查和修复漏水问题，物业可以凭借其资源和渠道，为业主推荐可靠的维修师傅，在维修过程中，物业可以协助维修人员进入楼上业主家中进行检查和维修工作，保障维修工作的顺利进行。

物业的作用也是有限的，如果楼上业主不配合，拒绝物业的协调和维修工作，物业并没有强制手段来要求楼上业主必须解决问题，在这种情况下，物业可能只能起到一定的调解作用，最终可能需要通过法律途径来解决纠纷。

如果漏水问题是由于房屋本身的质量问题导致的，比如房屋的防水层在保修期内出现问题，物业虽然有责任协助业主联系开发商进行维修，但具体的维修和赔偿事宜还是要由开发商负责，物业无法直接承担维修和赔偿的责任。

楼上漏水时物业是能起到一定作用的，他们可以进行沟通协调、提供协助等，但物业的能力和权限是有限的，不能保证一定能完全解决问题，当遇到楼上漏水问题时，业主可以先向物业反映，借助物业的力量来推动问题的解决，如果问题仍然无法得到妥善解决，业主可以进一步寻求其他途径，如通过业主委员会协商、向相关部门投诉或者通过法律诉讼来维护自己的合法权益。