物业投诉老鼠可行吗？

在日常生活中，不少居民都会遇到家中或小区内出现老鼠的情况，这时候大家往往会疑惑：可以向物业投诉老鼠问题吗？答案是肯定的，向物业投诉老鼠问题不仅可行，而且是合理且必要的。

物业有维护小区公共卫生和安全环境的责任，老鼠的存在会对小区的卫生状况造成严重影响，它们会在小区的各个角落穿梭，携带各种病菌和病毒，如鼠疫杆菌、流行性出血热病毒等，这些病菌和病毒一旦传播开来，会对小区居民的身体健康构成极大威胁，而且老鼠喜欢啃咬物品，可能会破坏小区内的公共设施，如电线、管道等，不仅增加了维修成本，还可能引发安全事故，如火灾、停水等，当小区内出现老鼠问题时，居民向物业投诉，物业有义务采取措施解决。

从服务合同的角度来看，业主与物业之间通常签订了物业服务合同，其中包含了物业对小区进行综合管理的条款，这就意味着物业需要对小区的环境卫生进行有效管理，防止害虫滋生，老鼠泛滥显然是环境卫生管理不到位的一种表现，业主有权利要求物业履行合同义务，解决老鼠问题。

当居民发现老鼠问题并向物业投诉后，物业应该迅速行动起来，可以组织专业的灭鼠团队对小区进行全面的检查，找出老鼠的藏身之处和活动路径，然后采取针对性的灭鼠措施，如投放鼠药、设置捕鼠器等，物业还应该加强小区的卫生管理，定期清理垃圾，保持小区环境整洁，从源头上减少老鼠的生存空间。

居民向物业投诉老鼠问题是完全可行的，物业作为小区的管理者，应该重视居民的投诉，积极履行职责，为居民创造一个安全、卫生、舒适的居住环境。